北京市商務(wù)委日前提出，考慮設(shè)立北京O2O專項(xiàng)基金，扶持電商企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)合作探索O2O新模式，其中包括資金扶持，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)品牌體驗(yàn)店專區(qū)、建立O2O公共平臺(tái)等措施。對(duì)于正在O2O道路上摸索的企業(yè)來說，不管是線上還是線下無疑都是雪中送炭，政府會(huì)為企業(yè)提供哪些方面的幫助，成為心系O2O發(fā)展的各大企業(yè)關(guān)心的話題。
成本高企 資本扶持
線下開店所帶來的高成本，一直是很多線上企業(yè)難以逾越的門檻。凡客于上周五聯(lián)手甘家口大廈舉辦了線下體驗(yàn)會(huì)。在此次體驗(yàn)會(huì)上，凡客產(chǎn)品首次走向線下，O2O試水初顯成效。凡客創(chuàng)始人陳年向記者表示，“這次活動(dòng)給我們帶來的啟示是從現(xiàn)在開始重視用戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，未來可以推出更多的線下體驗(yàn)活動(dòng)，但并不是開實(shí)體店”。對(duì)于電商企業(yè)而言，短期的臨時(shí)性落地體驗(yàn)，相應(yīng)成本還可以承受，但長(zhǎng)期開線下體驗(yàn)店的成本太高，這是多數(shù)電商企業(yè)難以負(fù)擔(dān)之痛。
據(jù)了解，聚美優(yōu)品即將進(jìn)駐王府井淘匯新天。淘匯新天位于北京王府井商圈的核心位置，據(jù)高緯環(huán)球數(shù)據(jù)表明，北京王府井商業(yè)街則繼續(xù)成為中國(guó)最貴的商業(yè)街、亞太區(qū)第十位最貴的商業(yè)街，租金增長(zhǎng)6%至2650元/月/平方米。聚美優(yōu)品CEO陳歐曾表示，聚美的線下店并不以盈利為目的，更多的作用是宣傳與推廣。
扶持政策能否切實(shí)幫助電商企業(yè)減少線下開店成本、壓力，實(shí)現(xiàn)門店盈利，成為企業(yè)關(guān)心的話題。朝陽大悅城總經(jīng)理周鵬告訴北京商報(bào)記者，政府對(duì)O2O的重視程度需要與在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的資金、政策等扶植一脈相承。配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與相應(yīng)的政策同時(shí)發(fā)力，才可能真正解決企業(yè)在O2O實(shí)踐中遇到的困難。
選址艱難 渠道助力
無論是凡客的線下體驗(yàn)，還是聚美優(yōu)品開設(shè)實(shí)體店，都被業(yè)界看做是企業(yè)O2O戰(zhàn)略落實(shí)的一種形式，線上線下融合的模式還有很多種值得探索。在B2C領(lǐng)域，很多企業(yè)已在各自的O2O道路上摸索了一段時(shí)間，如京東、天貓紛紛線下開店，攜手百貨、便利店，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”等。
以京東年內(nèi)在北京的O2O布局為例。3月京東與上萬家便利店簽約，在包括北京在內(nèi)的15座城市開展O2O合作，試圖解決從線上到顧客的“最后一公里”問題；緊接著，4月，京東又馬不停蹄地與北京華冠簽訂戰(zhàn)略合作，試水生鮮O2O。作為自營(yíng)類B2C電商大佬，京東一方面有著雄厚的資金優(yōu)勢(shì)，另一方面其已在北京等一線城市積累了良好的口碑，走出了一條自己的O2O道路。據(jù)了解，京東今年的O2O戰(zhàn)略布局主要側(cè)重于渠道下沉，加強(qiáng)低線城市布局。對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)北京的O2O布局，京東方面表示，在現(xiàn)有模式探索的同時(shí)，京東會(huì)嘗試更多的模式和形態(tài)。
相對(duì)而言，對(duì)于同樣處于B2C領(lǐng)域，專門從事食品生產(chǎn)、加工、配送的沱沱工社來說，其對(duì)政府此次的O2O扶持政策表現(xiàn)出了更多的期待。
沱沱工社總裁杜非在接受記者采訪時(shí)表示，企業(yè)將在北京市區(qū)開設(shè)生鮮及冷鏈配送環(huán)境體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的互通互聯(lián)。對(duì)于實(shí)施O2O存在哪些困難，杜非認(rèn)為，公司在地面體驗(yàn)店尋址方面遇到了很多問題。杜非表示，選址既要貼近市民，還得符合冷鏈建設(shè)的環(huán)境要求，同時(shí)還能夠做到小物流配送的停車、收發(fā)貨等環(huán)境支持，存在諸多影響因素。
杜非還指出，好的店面成本較高，也是非常影響O2O項(xiàng)目實(shí)施的重要原因。對(duì)于此次政府提出的O2O基金扶持計(jì)劃，在杜非看來，如果政府能在地面店的選擇、地面店的冷鏈建設(shè)和收發(fā)貨的建設(shè)上提供扶持和幫助，對(duì)于相關(guān)企業(yè)而言會(huì)大有裨益。對(duì)于全行業(yè)而言，如果有政府的選址規(guī)劃，將更有利于總體行業(yè)的發(fā)展，避免網(wǎng)站和社區(qū)重復(fù)性談判，加速整個(gè)北京O2O產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)。
平臺(tái)建設(shè) 互惠互利
政府對(duì)于企業(yè)O2O的扶持迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售變革趨勢(shì)。由市商務(wù)委牽頭，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)品牌體驗(yàn)店專區(qū)、建立O2O公共平臺(tái)，設(shè)立專項(xiàng)基金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)于企業(yè)研究線上線下的融合之道有積極意義。企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，積極探索，盡快找到符合自身定位的O2O新模式。
在周鵬看來，商業(yè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)是足球場(chǎng)博弈，上場(chǎng)球員共同拼搶一個(gè)球，更應(yīng)像在游泳池中競(jìng)爭(zhēng)，在各自的泳道前進(jìn)。這意味著，商貿(mào)企業(yè)的角力點(diǎn)是在細(xì)分市場(chǎng)中把握住各自的目標(biāo)客群。從這一點(diǎn)來看，政府要在鼓勵(lì)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)研究消費(fèi)者習(xí)慣的同時(shí)，搭建同類型企業(yè)的大數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。讓數(shù)據(jù)交流、共享，便于企業(yè)對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行更精準(zhǔn)識(shí)別與分析。 |
