12月22日,據(jù)湖北省物價局消息,針對經(jīng)營者標(biāo)價不規(guī)范、消費者投訴多、權(quán)益得不到合法保護(hù)等問題,湖北省在全國率先出臺《湖北省服裝銷售明碼標(biāo)價實施細(xì)則》,11類違反明碼標(biāo)價規(guī)定的具體行為被明令禁止。該政策將于2018年2月1日起正式施行。
服裝經(jīng)營者11類行為被明令禁止
《細(xì)則》提到,經(jīng)營者應(yīng)該按照質(zhì)價相符原則,綜合考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求及季節(jié)、質(zhì)量狀況和品牌等因素合理制定服裝銷售價格。降價銷售服裝,應(yīng)當(dāng)使用明顯區(qū)別于正常銷售價格的標(biāo)識,如實標(biāo)明降價原因和原價、現(xiàn)價及降價銷售的期限。
同時,《細(xì)則》列舉了11項服裝經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價的具體行為,包括:不明碼標(biāo)價;在標(biāo)價之外加價銷售或者收取未予標(biāo)明的費用;使用虛假、模糊或者容易使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容及標(biāo)價方式欺騙、誤導(dǎo)消費者;同一交易場所內(nèi),有不參加降價銷售、價外饋贈等促銷活動的柜臺、品牌,標(biāo)稱“全場”范圍降價、促銷;對此前未銷售過的服裝,以原價、降價、優(yōu)惠、打折等類似概念,誤導(dǎo)消費者;以“最低價”“零利潤”等與事實不符,或者“特價”“秒殺價”等無從比較的價格標(biāo)示,欺騙消費者等等。
湖北省物價部門表示,這11類禁止性條款,對經(jīng)營者來說是警示,對消費者來說則是維權(quán)法寶。有了禁止性條款的逐一列舉,消費者購物時可以很方便地對照識別,及時通過12358價格熱線投訴舉報。
消費者可對照實施細(xì)則明明白白消費
值得注意的是,《細(xì)則》首次對服裝銷售中的電商交易明碼標(biāo)價作出了明確規(guī)定。針對電商交易中違反明碼標(biāo)價規(guī)定的常見行為,此次發(fā)布的《細(xì)則》明確規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者在網(wǎng)站首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的有關(guān)價格信息,應(yīng)當(dāng)與通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售服裝的經(jīng)營者在其商品詳情頁面標(biāo)示的價格信息一致。
此外,《細(xì)則》還對服裝經(jīng)營者開展促銷活動時如何明碼標(biāo)價,作出了極其詳細(xì)的規(guī)定。如消費者關(guān)注的降價銷售、贈劵銷售、價外饋贈物品銷售、積分返利或者有獎銷售等,都做出了明確規(guī)定,消費者可以對照實施細(xì)則明明白白消費。
以實行積分返利或有獎銷售為例,此次出臺的《細(xì)則》規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明參加該活動柜臺或者品牌等范圍、活動時間。積分返利銷售的,還要標(biāo)明積分辦法、返利的具體辦法和數(shù)額等。有獎銷售的,還要標(biāo)明設(shè)獎的種類、中獎概率、獎品的名稱和價格等。經(jīng)營者降價銷售服裝時,必須使用明顯區(qū)別于正常銷售價格的標(biāo)識,如實標(biāo)明降價原因和原價、現(xiàn)價以及降價銷售的期限。 湖北省物價部門表示,各級價格主管部門將加強服裝市場價格巡查,按照相關(guān)法律、法規(guī),對價格違法行為實施行政處罰。該實施細(xì)則自2018年2月1日起施行。 |